Qui sommes-nous?

Filiale du Groupe MTN représenté dans 22 pays et leader des télécommunications en Afrique, MTN Cameroon est un fournisseur de solutions de communication et de paiement présent au Cameroun depuis février 2000. MTN est l’une des cinq entreprises les plus importantes du pays.

Leader

MTN a développé au Cameroun un réseau de télécommunications répondant aux standards internationaux avec des technologies 3G et Wimax en plus du GSM. Ce réseau en constante évolution est constitué, au 30 juin 2015, de plus de 1.700 stations de base et 05 centres techniques ultra-modernes. C’est un réseau solide et étendu qui couvre près de 93% de la population du Cameroun et assure à MTN Cameroon une présence redondante et un service continu dans toutes les agglomérations de plus de 50.000 habitants.

C’est sans doute le réseau de télécommunications le plus important du Cameroun et même de la zone Afrique Centrale. MTN Cameroon s’est rapidement imposée comme le leader national du secteur, avec près de 10,4 millions d’abonnés au 30 juin 2015. Son parc d’abonnés a connu une croissance exponentielle d’environ 64% au cours des trois dernières années, consolidant ainsi son leadership à près de 60% de parts de marché et devenant aussi l’une des filiales de référence du Groupe MTN à travers le monde, aux côtés du Nigeria, de l’Iran, de l’Afrique du Sud et du Ghana.

Accélérateur de développement

MTN Cameroon est reconnue comme partenaire stratégique du développement socio-économique du Cameroon. Plus de 80% des revenus générés par son activité sont réinvestis dans l’économie locale. MTN a ainsi investi plus de 2.200 milliards de francs Cfa dans l’économie nationale depuis son installation en février 2000. Parmi les investissements essentiels de MTN figure en bonne place la connexion du Cameroun au câble sous-marin WACS, un outil stratégique qui permettra au pays d’avoir accès à l’Internet haut débit de manière rentable et abondante.

Investisseur majeur

Les investissements réalisés par MTN Cameroon ont contribué au développement d’un millier de PME partenaires et fournisseurs de l’entreprise. Le leader des télécommunications s’est également illustré au cours des 15 années d’exploitation de sa licence 2G, comme l’un des 5 plus gros contributeurs de l’Etat. Sa contribution fiscale a représenté en moyenne près de 3% des recettes budgétaires de l’Etat chaque exercice. Soit plus de 800 milliards de francs CFA payés en termes de taxes et impôts depuis l’année 2000.

Employeur de choix

Entre 2000 et 2015, MTN Cameroon a créé en moyenne 74 nouveaux emplois directs chaque année ; soit un au total millier d’emplois dont 39% sont occupés par des femmes. Par ailleurs, le dynamisme de son activité fournit au quotidien des revenus à près de 200.000 familles.

Dès son installation au Cameroun, MTN a choisi de faire entièrement confiance aux compétences locales et a développé une politique audacieuse de camerounisation de ses cadres. Nombre de ses employés camerounais sont devenus des cadres de classe mondiale et occupent aujourd’hui de hautes fonctions au sein du Groupe MTN à travers le monde.

En reconnaissance de sa bonne gestion des ressources humaines, MTN Cameroon a récemment été accréditée comme ‘’Employeur de choix’’,par la prestigieuse institution britannique, « Investors In People (IiP) ».

Service de qualité

La satisfaction du client est au coeur de l’activité de MTN Cameroon. Outre son réseau de distribution qui s’étend à l’ensemble du pays, MTN dispose de 19 agences commerciales et de 2 centres d’appels disponibles 24/7, pour rendre à ses abonnés un service personnalisé et de qualité. En plus de ces canaux classiques, les clients peuvent être assistés via les comptes officiels de MTN Cameroon sur Twitter et Facebook.

Le service clientèle de MTN Cameroon a été certifié ISO 9001 : 2008 en 2014 par SGS, en reconnaissance aux efforts permanents de l’entreprise pour rendre un service de qualité à ses abonnés.

Management

  • Philisiwe SIBIYAChief Executive Officer
  • Linda KOUAM KAMCHEChief Marketing Officer
  • Shoyinka SHODUNKEChief Information Officer
  • Adel ALAYAChief Financial Officer
  • Brahma RUDRA SHANKARChief Technical Officer
  • Serge ESSO, General Manager Corporate Services
  • George MPOUDI, General Manager Entreprise Business
  • Victor OBENGeneral Manager Human Resources
  • Gbenga OLALANDUGeneral Manager Sales & Distribution
  • Alain NONOGeneral Manager Mobile Financial Services
  • Patricia PEDHOM NONOGeneral Manager Customer Services
  • Wasiu IBRAHIM, General Manager Business Risk Management
  • Felix N. Fon NDIKUMGeneral Manager Commercial Legal & Corporate Secretary
  • Jerome CURTIS, General Manager CPG

Mission & Vision

Vision : Etre à l’avant-garde de la fourniture d’un audacieux nouveau monde numérique à nos clients.
Mission : Rendre la vie de nos clients encore plus radieuse.

Responsabilité Sociale d’Entreprise

En 2005, MTN a créé la toute première fondation d’entreprise au Cameroun et lui con­sacre chaque année 1% de son bénéfice après impôts. Cette fondation contribue au bien-être des communautés en oeuvrant dans les domaines de la santé, du développe­ment communautaire, de l’éducation, des arts & culture, et de l’environnement avec des résultats significatifs.